Выберите тарифный план
Удалённый
Базовая удалённая поддержка для небольших компаний
от 12 000 ₽ /мес
1 ч
Реакция
4 ч
Решение
8/5
Режим
- Удалённая техподдержка 1С
- Обновление конфигураций
- Резервное копирование
- Выезд специалиста
- Выделенный менеджер
Популярный
Адаптивный
Оптимальный баланс скорости и функциональности
от 28 000 ₽ /мес
15 мин
Реакция
2 ч
Решение
12/5
Режим
- Удалённая + выездная поддержка
- Обновление конфигураций
- Резервное копирование
- 2 выезда в месяц
- Возврат за нарушение SLA
Безлимитный
Максимальный уровень сервиса для критичных систем
от 65 000 ₽ /мес
5 мин
Реакция
1 ч
Решение
24/7
Режим
- Полная поддержка без лимитов
- Приоритетное обслуживание
- Выделенный специалист
- Проактивный мониторинг
- Гарантии 1500₽/час простоя
Настройте параметры
Инфраструктура 1С
Серверы 1С:Предприятие
1
СУБД (PostgreSQL/MS SQL)
1
Информационные базы
3
Пользователи 1С
10
Серверная платформа
Физические серверы
1
Виртуальные серверы
2
Системы хранения данных
0
Конфигурации 1С
Дополнительные услуги
Выбранный тариф
Адаптивный
Объектов на поддержке
8
Стоимость в месяц
48 500 ₽
Что входит в поддержку
Администрирование
Настройка и оптимизация серверов 1С, СУБД, регламентных заданий
Обновления
Обновление платформы и конфигураций с тестированием совместимости
Резервирование
Автоматическое резервное копирование баз и восстановление данных
Мониторинг
Проактивный контроль производительности и доступности систем
SLA-гарантии
Финансовая ответственность за соблюдение сроков реагирования
Консультации
Помощь пользователям по работе с прикладными решениями 1С