Softline AI — автономная ИТ-платформа с ИИ-агентом
Автономная ИТ-платформа

Снимите 40% рутины с ИТ-отдела с помощью ИИ-агента

  • Единственная по-настоящему автономная ИТ-платформа
  • ИИ-агент решает типовые заявки без участия инженера
  • 0,1 секунды до первого ответа пользователю
  • Доступность 24/7 и развёртывание в вашем контуре
Запросить демо Без банковской карты
softline-ai · service-desk в работе
заявок решено сегодня: 1 248 среднее время ответа: 0,1 с
−40%
нагрузки на ИТ-отдел
0,1 с
до первого ответа
24/7
доступность без выходных
100%
данные в вашем контуре / РФ
Единая панель

Управляйте ИТ из одного окна

Диагностика в реальном времени, автоматические действия и аналитика, которую готовит ИИ. Всё, что нужно ИТ-команде, — на одном экране.

Обзор инфраструктуры

● ИИ-агент активен
Устройства
2 416
↑ 99,2% онлайн
Открытые заявки
37
↓ 41% за неделю
Решено ИИ
68%
↑ автоматически
Уязвимости
4
требуют патча
Нагрузка по днямзаявки / автоматизация
Лента заявок
Сброс пароля · бухгалтерияавто
VPN не подключаетсяИИ
Установка обновления Officeавто
Замена SSD · ноутбук #214инженер
Очистка диска C:авто
Возможности

Всё для управления ИТ — с ИИ внутри

Шесть направлений в одной платформе. ИИ-агент работает в каждом из них, ускоряя решение и снимая рутину с инженеров.

RMM

Удалённый мониторинг и управление

Диагностика в реальном времени, автоматические действия и аналитика на базе ИИ для всего парка устройств.

Helpdesk

Служба поддержки и заявки

Мгновенные сводки по тикетам и готовые варианты ответов ускоряют решение и повышают качество сервиса.

Patch

Управление обновлениями

Автоматическая установка патчей, закрытие уязвимостей и контроль соответствия политикам безопасности.

Access

Удалённый доступ

Подключение к устройству в один клик и автоматическое резюме сессии после каждого сеанса.

Reports

Отчётность

Решения на основе данных: ИИ готовит понятные отчёты по SLA, нагрузке и здоровью инфраструктуры.

Discovery

Обнаружение в сети

Полное сканирование инфраструктуры в реальном времени: новые устройства и риски видны сразу.

Как работает ИИ-агент

От заявки до решения — за секунды

Агент встроен в платформу и проходит весь путь сам. Инженер подключается только там, где действительно нужны руки.

Понимает запрос

Агент читает заявку на естественном языке, определяет проблему и подтягивает контекст устройства и пользователя.

Действует автономно

Выполняет проверенный сценарий: сбрасывает кэш, ставит патч, перезапускает сервис — без участия инженера.

Закрывает и отчитывается

Сообщает пользователю результат, фиксирует решение в тикете и формирует сводку для команды.

Демонстрация

Посмотрите Softline AI в действии

Оставьте контакты — покажем платформу на вашем сценарии и рассчитаем, сколько рутины снимет ИИ-агент именно в вашей инфраструктуре.

  • Живое демо под ваши задачи, без шаблонной презентации
  • Оценка экономии и плана внедрения за один созвон
  • Вариант развёртывания в вашем контуре с данными в РФ

Запросить демо

Ответим в течение одного рабочего дня.

Заявка отправлена

Спасибо! Менеджер Softline свяжется с вами в течение одного рабочего дня.

Готовы вывести ИТ-поддержку на новый уровень?

Дайте ИИ-агенту закрывать рутину, а команде — заниматься тем, что действительно важно.

Запросить демо